今天是星期一。你还记得上周一中午吃了什么吗?如果是单位食堂或外卖单,你能准确说出每道菜吗?对于吃食堂的人来说,难度可能更大,因为你很可能把一盘各种菜弄错了,比如地三鲜,误记为醋土豆丝,花椰菜干被误记为炒扁豆干,或者简单地记住饺子是面条。
当然,也有可能真的什么都记不起来的人。那应该是明显的记忆力下降。在错误地将A菜记为B菜的情况下,则属于另一类问题。这就是我们今天要探索的内容。
考虑到日常生活充满了很多细节,有限的人脑无法应付这么多的工作量,记忆错误(非记忆空白)在所难免。发表在《实验心理学》杂志上的一项研究表明,多达 40% 的美国人会错误地记住 2001 年 9 月 11 日(9/11)的经历。
这种情况是坏事吗?
美国心理学会《APA PsycArticles》发表的一项研究告诉我们,错误地将 A 记为 B 可能是一件好事,因为这是有限认知系统高效工作的有益副作用,即记忆错误实际上可能表明人类认知系统以“最优”或“理性”的方式运行。
本研究观察和探索视觉工作记忆。
视觉工作记忆(VWM)被定义为以快速、可访问和易于操作的形式存储视觉信息的能力。它是几乎所有人类活动的核心组成部分。它在在线运动控制、交叉眼运动视觉信息集成、视觉搜索和扫视错误后的视线校正中起着关键作用。鉴于其生物学重要性,该系统的能力受到严重限制可能令人惊讶。
许多关于人类表现的研究表明,我们只能在工作记忆中准确地存储有限的视觉信息。
几十年来,认知科学家一直在思考人类的认知是否严格和理性。从 1960 年代开始,心理学家 Daniel Kahneman 和 Amos Tversky 就这一主题进行了开创性的研究。他们得出的结论是,人类习惯于“速战速决”的心理策略,即“可用性启发式”。
例如,当被问及英语中以字母“k”开头的单词是否很多,或者以字母“k”作为第三个字母开头的单词是否很多时,大多数人思考得很快,发现他们可以思考由于以“k”开头的单词较多,因此得出以字母“k”开头的单词较多。
Kahneman 和 Tversky 将这种策略称为“可用性启发式”,这意味着人们在做出判断时,通常会首先想到自己的经验信息,并以此作为判断的依据。因此,它也被称为“经验法则”。
大多数情况下,“经验法则”可以产生准确的结果,但有时不一定。因此,卡尼曼和特沃斯基认为,人类的认知系统并不是最优的。事实上,以“k”作为第三个字母的英语单词比以“k”开头的单词多得多。
1980 年代的研究表明,人类的感知和认知系统通常是最佳的。例如,多项研究发现,尽管感觉信号中存在噪声,但人们仍然可以以统计学上的最佳方式将视觉和听觉、视觉和触觉等多种感官的信息结合起来。
但至少有一些看似次优的行为。例如,研究表明,人类通常会低估移动物体的速度。
因此,科学家推测人类视觉运动感知系统是次优的。
此外,人们经常在记忆、推理、决策、计划或行动方面犯错,尤其是当信息不明确或不确定时。
就像视觉感知估计物体的速度一样,在执行认知任务时,统计上的最优策略是将数据中的信息(观察到的或体验到的)与常识结合起来。
越来越多的证据表明,在使用模糊输入和不确定信息进行感知和推理时,错误是不可避免的。如果是这种情况,那么错误并不一定意味着心理处理有问题。事实上,我们的感知和认知系统可能正在稳定运行。
让有限的大脑发挥“最优”的能力
有些制约人的思维的因素是内在的,比如注意力是有限的,因为你不能同时注意一切;而且记忆力也是有限的,因为你无法记住所有的细节,比如你这个星期一中午吃了什么。其他限制是外部的,例如需要及时做出决定并采取行动。
考虑到这些限制,人类实现最佳感知或认知并不总是可能的。
但正是这些客观的约束,才让大脑发挥其最佳能力。
例如,在求解一个解决方案时,您需要同时考虑许多因素。如果没有约束,你考虑的问题和同时关注的问题将是无穷无尽的;正是因为注意力的局限,你才做了有限的思考。因此,您可以在有限的时间内得出最佳解决方案。
也有研究人员为人类记忆开发了一种资源合理的方法。他们的框架将内存视为一种沟通渠道。
当你把一些东西放在你的记忆中时,就好像你在向未来的自己发送信息。但是,该通道的容量有限,因此无法传输所有信息的详细信息。
因此,稍后从存储器中检索到的信息可能与之前存储在存储器中的信息不同。这就是发生内存错误的原因。
如果你的内存存储由于容量有限而无法忠实地保存所有事物的细节,那么确保它能够保留重要的细节是明智之举。换句话说,在能力有限的情况下,你应该记住你最需要记住的。
事实上,研究人员发现,人类倾向于记住事物的整体要点(重点)而忘记细节。
当这种情况发生时,人们倾向于在心理上用最常见或最常见的属性来“填充”缺失的细节。从某种意义上说,在缺乏细节的情况下,使用流行属性是一种启发式方法。这是一种快速的策略,通常效果很好,但有时会失败。
那么,这个星期一你吃了什么?只要你能记住关键点(炒菜、面条或饺子),就意味着你的记忆系统在它的约束下稳定地工作,所以这是一件好事!